Klucz do skutecznej komunikacji

Przemysław Pufal

Kategoria: Relacje międzyludzkie

Format: dokument PDF
Ilość stron: 90
ISBN: 978-83-7521-108-5

Odkryj sekrety skutecznego komunikowania się z innymi ludźmi: Jak rozmawiać, by uniknąć niepotrzebnych błędów i osiągnąć zamierzony efekt?

Książka „Klucz do skutecznej komunikacji", która już za chwilę może być na Twoim dysku, powie Ci, czego należy unikać rozmawiając z innymi. Zawiera ona między innymi omówienie błędów, które popełniamy, a które skutkują brakiem porozumienia nawet w bardzo prostych sprawach. Dzięki zawartym w ebooku opisom i przykładom można je skutecznie wyeliminować i zmienić schemat porozumiewania się. Dlaczego warto zdobyć wiedzę na temat skutecznego komunikowania się akurat z tego ebooka? Wreszcie dowiesz się od czego tak naprawdę zależą reakcje ludzi na Twoje słowa i jak nad tym panować. Jeśli widzisz, że Twoje słowa nie przynoszą oczekiwanych rezultatów - przeczytaj. Wiedza z ebooka pozwoli Ci odkryć skuteczniejsze sposoby komunikowania się. Nawet jeśli wydaje Ci się, że dobrze się komunikujesz - zawsze możesz coś ulepszyć... Poznasz, jak być asertywnym. Nie musisz się na wszystko zgadzać, ani też rezygnować ze swoich pragnień - dowiedz się , jak wyrażać swoje zdanie w sposób nie raniący innych i przynoszący odpowiednie skutki. Napisana lekkim językiem książka zawiera całe mnóstwo bezcennych porad. Jestem przekonany, że zwróci Twoją uwagę na bardzo istotne szczegóły komunikacji, o których być może dotąd nie myślałeś. UWAGA: Aby odnieść korzyści z tego e-booka nie wystarczy go raz przeczytać. Utrwalenie wszelkich nawyków, także tych związanych z porozumiewaniem się, polega na ich wielokrotnym i poprawnym powtarzaniu. Opisy technik opisano w przystępny i zwarty sposób, więc powracanie do poszczególnych treści jest ułatwione. Prawie wszyscy twierdzą, że umieją rozmawiać, ale z doświadczeń i obserwacji wynika, że kłopoty w tej dziedzinie życia mają... prawie wszyscy. Nie potrafimy słuchać, panować nad tym co i jak mówimy, wreszcie - nie przykładamy się do tego, aby porozumiewać się skutecznie i nie krzywdzić przy tym innych. Nie jest to łatwe, ale da się tej sztuki NAUCZYĆ... Jak często komunikujesz się z innymi? Wyobraź sobie więc, jak wielką, pozytywną różnicę spowoduje w Twoim życiu opanowanie sztuki skutecznego komunikowania się z innymi ludźmi! Znany amerykański mówca motywacyjny - Tony Robbins powiedział, że jakość naszego życia sprowadza się do jakości naszch związków z innymi ludźmi. Jednym z najważniejszych czynników wpływających na jakość tych związków jest właśnie KOMUNIKACJA.

Zawartość ebooka: Klucz do skutecznej komunikacji

WSTĘP BLOKADY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ Wydawanie rozkazów Ostrzeganie, groźby Kazania, moralizowanie Doradzanie, proponowanie rozwiązań Pouczanie, „logiczne argumenty" Osądzanie, potępianie, krytykowanie Przesadne chwalenie, wydawanie ocen pozytywnych Wyzwiska, wyśmiewanie Interpretowanie, diagnozowanie, analizowanie Uspokajanie, okazywanie współczucia, pocieszanie Wypytywanie, krzyżowy ogień pytań - pytania nieefektywne Odwracanie uwagi, sarkazm, dowcipkowanie Czego Jaś się nie nauczył Nigdy nie mów nigdy Nigdy nie mów zawsze Szlaban A za moich czasów Zgaduj-zgadula Zawsze ja jestem winny! Samoobwinianie się Smurf Mądrala Ty to nie on On to nie Ty Brzydkie kaczątko Naruszenie strefy U nas pod celą Nie czaruj! Konkurs piękności A teraz w lewo! Wielkopolskie pytania Co było a nie jest nie pisze się w rejestr Etykietowanie, naznaczanie Tak, tak Podważanie dokonywanych wyborów Czarownica! A co Ty mi tu! Głupie gadanie Wyolbrzymianie Bagatela Albo - albo Kozetka Generalizowanie Porównywanie Wybiórcze słuchanie Niedomówienie Skupianie się na nieistotnych szczegółach Szukanie winnego CZYNNIKI UŁATWIAJĄCE KOMUNIKACJĘ Słuchanie bierne Odpowiedzi potakujące Słowa „klucze"; zaproszenia do dalszej rozmowy Aktywne słuchanie Rozmowy kontrolowane, czyli kontekst osobowy rozmowy Myśl przed, a nie po! Cel! Pal! Mów za siebie! Rób innym dobrze! Przerywać czy nie przerywać? Czytanie w myślach zabronione! Cisza! Bla bla bla Dobra rada starego dziada Opanuj się! Chip w głowie Czuj bluesa! Rządź! Chodź w cudzych butach Sprawdź, czy jesteś Kiepurą! Ani kroku dalej! Przymus bezpośredni Nie, bo nie! Powiedz, czego nie powiedziałeś x P Płaszczyzna porozumienia ponad podziałami Bądź artystą! ? Psycholog amator Asertywność Zdarta płyta Krótka piłka Ku pamięci! Strzeż się tych ludzi Wysokość IQ i kariera Chcę! Muszę! Jedziemy na wycieczkę Rozbierz je! Ładnie się różnić Telefon - moja miłość KOMUNIKACJA W ZWIĄZKU Trochę pedagogiki ZAKOŃCZENIE

Fragment ebooka: Klucz do skutecznej komunikacji

Wstęp Wydaje się, że fachowcami od rozmowy jesteśmy wszyscy. Czynimy to codziennie, rozmawiamy z różnymi ludźmi, na tyle tematów i dogadujemy się. Czy aby na pewno? Z obserwacji wynika, że tak naprawdę rozmawiamy, ale się nie dogadujemy. Nasze rozmowy prowadzą do niczego, a w rodzinach wręcz do problemów. Za pomocą rozmowy można: rozwiązać problemy rodzinne, ubić interes, załatwić sprawę w urzędzie, uzyskać ważne informacje, poderwać dziewczynę/chłopaka, zerwać związek lub przyjaźń i wiele, wiele innych. Można robić to bardziej skutecznie, szybciej i bez niepotrzebnego stresu. Ten ebook ma za zadanie przedstawić sposoby, tricki i wszystko to, co doprowadzi do tego, że nie tylko będziesz rozmawiać, ale i sprawi, że się dogadasz. Nasze sukcesy, czy to w życiu prywatnym czy zawodowym zależą od tego, czy potrafimy się porozumieć z innymi ludźmi, czy potrafimy przekonać ich do naszego punktu widzenia, dojść do kompromisu. Zgodnie z powiedzeniem "w kupie raźniej" lepiej czujemy się we wspólnocie, a tę tworzy wspólny punkt widzenia na jakieś istotne z sprawy. Można go osiągnąć tylko dzięki porozumiewaniu się. Z moich doświadczeń wynika, że duża część ludzi żyje w błogim przeświadczeniu, że komunikują się poprawnie i z sukcesem. Dopiero problemy w domu lub w pracy uświadamiają im, że się oszukiwali. Łatwe rozmowy nie oznaczają, że wszystko jest w porządku, bowiem ludzie wycofują się z kontaktów z osobami, które nie potrafią rozmawiać. Rozmowy, w których nie przywiązujemy wagi do tego, co mówimy i co mówią inni lub nie prowadzące do celu można prowadzić, ale tylko wtedy, gdy druga strona również wyraziła na to zgodę. Ebook ten został napisany dla tych, którzy tak jak Ty szukają informacji na temat skutecznego porozumiewania się, ponieważ czują, że dotychczasowe działania nie przynoszą rezultatu. Wiadomo, że czas to pieniądz, więc ebook ten zbiera wiedzę i doświadczenia rozrzucone w wielu książkach i poradnikach. Szybko dowiesz się, jakie błędy popełniasz i jak rozmawiać, by się dogadać. Słowo komunikacja pochodzi z łacińskiego communicatio i oznacza rozmowę, wymianę, łączność. Aby doszło do komunikacji potrzebny jest nadawca, komunikat i odbiorca. Pomiędzy uczestnikami tego procesu musi dojść do zakodowania komunikatu i odkodowania do przez odbiorcę, a także sprzężenia zwrotnego. Komunikowanie się oznacza więc relację z drugą osobę, interpretowanie tego, co widzimy, słyszymy, czujemy, dotykamy, smakujemy (sic!). Komunikujemy się nie tylko słowami, ale całym ciałem. Oczywiście rozmawiając z kimkolwiek nie zastanawiasz się nad tymi zawiłościami teoretycznymi i nie nazywasz swego interlokutora odbiorcą... Gdybyś tak robił, to rozmowa szybko by się skończyła :) Zwróć jednak uwagę, że komunikowanie się to wymiana, łączność, a nie monolog! Z moich doświadczeń wynika, że większość z nas nawet rozmawiając uprawia monolog. Nie słuchamy bowiem naszych rozmówców! Jesteśmy skoncentrowani na sobie, na tym co chcemy przekazać. Więcej! Rozmowę postrzegamy jako pole bitwy: kto więcej powie, kto głośniej, co powiedzieć, żeby pogrążyć przeciwnika. To smutne zjawisko, ponieważ nie zauważamy takiego zachowania u siebie, widzimy je u innych i nas to denerwuje. A rozmowa powinna być przyjemnością! Na dodatek spełniającą oczekiwania obu stron. Wskażę Ci jak można to osiągnąć. Pamiętaj jednak: sztuka rozmawiania także wymaga ćwiczeń! W tym przypadku będę Cię prosił o ŚWIADOME rozmawianie. Musisz analizować to CO mówisz, JAK mówisz, KIEDY (czy jest to odpowiedni moment na przekazanie akurat tych treści), GDZIE (czy warunki do rozmowy są odpowiednie), Z KIM rozmawiasz (czy charakter przekazu jest odpowiedni do rozmówcy) PO CO (jaki jest cel Twojej rozmowy) Jak każda sztuka [oprócz sztuki mięsa:)] rozmawianie nie jest łatwe i wymaga poświęceń. Gwarantuję jednak, że po przeczytaniu tego tekstu i wdrożeniu go w życie, stanie się ono łatwiejsze, Twoje kontakty z ludźmi będą przyjemniejsze, szybciej będziesz się dogadywać, czyli osiągać swoje cele. Termin komunikacja, komunikowanie się jest szerszy od rozmowy. Najczęściej będę miał na myśli właśnie rozmowę, ale także inne elementy procesu komunikacji, na przykład komunikaty pozawerbalne. Zastosowanie uzyskanej tu wiedzy w życiu, to znaczy szczere próby zmiany swojego stylu komunikowania się, mogą doprowadzić do dużej zmiany Ciebie samego. Odrzucając cały pozór, który zawarty jest w Twoich rozmowach, odsłaniasz siebie. Takiego jakiego nikt nie znał. Nawet Ty sam. Musisz uwierzyć, że masz siły, aby się zmieniać, być lepszym, odnosić sukcesy w życiu osobistym i zawodowym. Pierwszy krok to zmiana w sposobie oznajmiania światu jaki jesteś naprawdę. Masz przed sobą narzędzie, które pozwoli Ci to osiągnąć. Nie zawsze nasze wypowiedzi odzwierciedlają dokładnie nasze przemyślenia. Nie umiemy wypowiadać się, komunikować z innymi, a jednocześnie mamy pretensje, że ludzie myślą o nas różne nieprzyjemne rzeczy. Zmień to! Naucz się mówić, a ludzie dzięki Twoim komunikatom, jasnym, precyzyjnym, nie oceniającym, zobaczą, jaki jesteś naprawdę. Dbaj o słownictwo, ubogaci Ciebie i Twoje rozmowy. Myślimy za pomocą słów, więc jeśli wzbogacisz słownik, Twoje myśli również będą bogatsze. Podane tu techniki, zasady musisz oczywiście dostosowywać do sytuacji, wybierać te, które akurat są najbardziej przydatne, a z innymi dać sobie spokój. Przeprogramuj swoje myślenie i mówienie. I zacznij od razu, nie czekaj na Nowy Rok z powiedzeniem sobie: od dzisiaj będę świadomie i uczciwie rozmawiał, będę uważnie słuchał. Od dzisiaj, od przeczytania tego ebooka, bo doskonale wiesz, co stało się z tegorocznymi noworocznymi postanowieniami... Wprawdzie udana rozmowa sama w sobie jest nagrodą, ale jeśli musisz, to czasami nagradzaj się za podejmowane wysiłki. Spraw sobie drobny prezent, idź do pubu, poderwij ładną dziewczynę, płać alimenty :)) W całym ebooku będę się zwracał do mężczyzn i stosował zaimek on. Nie wynika to z mojej niechęci do kobiet. Treść jest skierowana do wszystkich, jednak: 1.Raczej to mężczyźni mają więcej niż kobiety problemów z komunikowaniem się. 2.Nie lubię tekstów upstrzonych końcówkami wyrazów uwzględniającymi płeć, np. przeczytałaś/eś. Mam nadzieję, że Panie się nie obrażą.